說起營銷，不乏有諸多理論和實踐。當我目睹了一個個產(chǎn)品都在瘋狂的打著價格戰(zhàn)的時候，總是有些失落。低級的競爭手段、乏味的促銷活動。難道企業(yè)發(fā)展和生存的寶就全部押在價格上了么。我們還能如何與競爭對手進行差異化競爭呢？這里我僅從體驗營銷的一個細類“趣味營銷”的角度簡單分析，目的在于拋磚引玉，引起同行的重視和思考。
很多大公司不敢使用非常有趣味的營銷手段，他們擔心，趣味會導致他們的品牌缺乏內(nèi)涵，缺乏價值感，甚至傷害到品牌的現(xiàn)有用戶。但從多年的工作研究來看，不同品牌、產(chǎn)品都可以采用趣味營銷，只是不同客戶群的趣味點不同而已。不是不能用，而是不敢用或者不會用。這也是拜很多膚淺的同行所賜。他們?yōu)榱烁游矍颍瑢⒂腥ず蛺核茁?lián)系了起來。對品牌和消費者產(chǎn)生了巨大的傷害。
美國的哈雷摩托在這一領(lǐng)域做的相當不錯，他通過組建自己的會員俱樂部，利用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)對會員進行深刻理解，哈雷意識到哈雷摩托車的車主，都有一種渴望自由、激情展示自我的情感表達意愿，而這體現(xiàn)在這些會員生活的每個細節(jié)。
哈雷召集了盡可能多的會員，開展了一系列非常有趣的活動，例如，911事件后，哈雷組織了他們的會員在車的尾部插上兩面星條旗，從美國的西北、西南、中南和東北四個方向分四路駕車駛向哈雷的家鄉(xiāng)密爾沃基。在到達了目的地后，又舉行了3天的瘋狂派對。有些人會認為這些行為荒誕無聊，但哈雷的車主認為這是一次非常有趣的活動。這次營銷實踐明顯推動了哈雷在美國以及其他地區(qū)的哈雷熱的升溫。不同地區(qū)分別接到了銷量飆升的喜報，就連中國也引起了不小的哈雷熱。
哈雷懂得什么是他的顧客需要的趣味，也理解這種趣味對他們意味著什么。
